HAKOM najmanje jednom u dvije godine utvrđuje pružaju li se univerzalne usluge na prikladan način i s odgovarajućom kakvoćom te koji su operatori zainteresirani za pružanje jedne ili više usluga u okviru univerzalnih usluga i/ili za pokrivanje različitih dijelova državnog područja Republike Hrvatske.
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) objavljuje javni poziv vezano za utvrđivanje kakvoće pružanja univerzalnih usluga u elektroničkim komunikacijama. Naime, HAKOM je obvezan promicati interese korisnika elektroničkih komunikacijskih usluga na različite načine, između ostalog, i putem osiguravanja pristupa univerzalnim uslugama za sve korisnike. Univerzalne usluge predstavljaju osnovne usluge u elektroničkim komunikacijama koje moraju biti dostupne svim krajnjim korisnicima usluga po pristupačnoj cijeni na cijelom području Republike Hrvatske, na temelju razumnog zahtjeva krajnjeg korisnika, neovisno o njihovoj zemljopisnoj lokaciji.
Sukladno članku 22. Zakona o elektroničkim komunikacijama, HAKOM će po isteku trajanja javnog poziva objaviti sva zaprimljena mišljenja, primjedbe i prijedloge, koji se mogu dati do 16. ožujka 2022., zaključno do 12 sati.
Javni poziv – Univerzalne usluge u elektroničkim komunikacijama može se pronaći OVDJE.
